如(rú)果你(nǐ)問(wèn)一個老闆，最理(lǐ)想的員(yuán)工(gōng)是什麽樣的？
答案裡(lǐ)一定有一條是「靠譜」。
如(rú)果你(nǐ)問(wèn)一個女(nǚ)人(rén)，最理(lǐ)想的對象是什麽樣的？
答案裡(lǐ)也一定有一條是「靠譜」。
靠譜的人(rén)，和不靠譜的人(rén)，到底有什麽區别？怎樣才能成爲一個靠譜的人(rén)？
今天這篇文章(zhāng)，值得(de)你(nǐ)認真閱讀(dú)和思考。
看(kàn)了一篇文章(zhāng)，說(shuō)《一個人(rén)靠不靠譜，就(jiù)看(kàn)這三件(jiàn)小事(shì)》，文中提到：
我所理(lǐ)解的靠譜就(jiù)是你(nǐ)把這事(shì)交給他(tā)之後完全不用操心後續，因爲你(nǐ)知道他(tā)肯定能落實，就(jiù)算沒辦好，也能及時給你(nǐ)一個回饋，這就(jiù)叫靠譜。
而文章(zhāng)認爲，一個人(rén)靠不靠譜，其實就(jiù)看(kàn)這三點：“凡事(shì)有交代，件(jiàn)件(jiàn)有着落，事(shì)事(shì)有回音。”
約定時間内給到反饋
閉環思維強調的是：
如(rú)果别人(rén)發起了一件(jiàn)事(shì)，你(nǐ)不管做得(de)如(rú)何，都(dōu)要最後閉環到這個發起者。
尤其是面向上級時。
如(rú)果上級交代了一件(jiàn)事(shì)，作(zuò)爲下屬應該竭盡全力去(qù)完成；
而最後不管完成的質量如(rú)何都(dōu)應該在約定的時間内給領導一個反饋，這就(jiù)是閉環。
比如(rú)，上級讓下屬在一周内撰寫一個培訓方案，那作(zuò)爲下屬可(kě)能需要和領導對方案的内容和要求進行溝通，達成共識。
後續可(kě)能需要進行大(dà)量調研，然後撰寫符合領導要求的培訓方案，然後就(jiù)通過OA系統發給了領導。
那這是否叫閉環呢(ne)？
過了幾天領導問(wèn)下屬：方案寫好了嗎(ma)？
下屬一臉無辜地說(shuō)：領導，我已經發給你(nǐ)了。
這個時候，我們作(zuò)爲旁觀者可(kě)能突然意識到了：
把方案發給領導并不是這件(jiàn)事(shì)的目标，而應該通過口頭或者電話(huà)方式告知領導方案已發，等領導有時間時對方案進行解讀(dú)并征詢領導的修改意見(jiàn)。
所以閉環不僅僅是一個反饋的問(wèn)題，而是要對發起者的期待和想要的結果進行閉環。
在這個案例中，領導也許沒有意識到閉環這樣的一個理(lǐ)念，但(dàn)他(tā)肯定心理(lǐ)覺得(de)好像這個下屬在工(gōng)作(zuò)中缺了點什麽。
甚至他(tā)都(dōu)無法直接批評，因爲下屬确實把方案發給他(tā)了
但(dàn)是可(kě)能領導在無意識中對于下屬的信任和靠譜度上會打點折扣了。
及時溝通，做好階段性反饋
基于這個案例，如(rú)果領導安排你(nǐ)給另外一位領導發送一個方案，等你(nǐ)發送了以後你(nǐ)需要做什麽？
由于工(gōng)作(zuò)性質關系，經常需要和咨詢公司溝通合作(zuò)。有一個顧問(wèn)的溝通過程讓我很感動：
每次他(tā)有需求問(wèn)我檔期後，不管是後期這個項目有沒有成交都(dōu)會給我一個答複，甚至如(rú)果沒有成交的話(huà)還(hái)會告訴我原因。
在合作(zuò)過程中，會對行程、餐飲、天氣等信息及時告知我。
給我的感覺就(jiù)是這位夥伴非常靠譜，其實這也是工(gōng)作(zuò)中的閉環。
這兩天有培訓師(shī)朋友在朋友圈裡(lǐ)發了個信息。
大(dà)緻意思就(jiù)是客戶的課程安排推遲，機(jī)構竟然忘記将這個信息告知培訓師(shī)，臨近要上課了他(tā)作(zuò)爲老師(shī)才知道改期的信息。
且不論這件(jiàn)事(shì)給他(tā)造成的損失，就(jiù)從(cóng)做事(shì)的處理(lǐ)方法來(lái)看(kàn)，就(jiù)足以讓人(rén)生(shēng)氣。
我在國(guó)藥大(dà)學時因爲工(gōng)作(zuò)安排原因也會經常出現項目改期或者課程時間調換等問(wèn)題，我強調的原則是：
任何變動都(dōu)想想到這種變動給所有的利益相(xiàng)關者帶來(lái)的影(yǐng)響，第一時間告知他(tā)們。
我有一個習慣，就(jiù)是答應别人(rén)的事(shì)就(jiù)像欠了别人(rén)債一樣，總是想盡力去(qù)完成。
有時候突然想起來(lái)答應别人(rén)的事(shì)，怕忘記幫别人(rén)辦，還(hái)會設置個提醒，不管這件(jiàn)事(shì)有沒有辦成，也會給到别人(rén)一個回複。
當然，這也讓我在答應别人(rén)事(shì)時有些慎重，不輕易承諾。
很多時候，領導交辦或者是答應别人(rén)的事(shì)可(kě)能是一個需要很長時間周期完成的工(gōng)作(zuò)。
那中間過程中需要怎麽辦？也許領導已經忘記這件(jiàn)事(shì)，或者是還(hái)在想着這件(jiàn)事(shì)但(dàn)是又不知道你(nǐ)現在推進到什麽程度了。
與其等着領導想起來(lái)來(lái)問(wèn)你(nǐ)進度，不如(rú)自(zì)己階段性地向領導彙報。
因爲如(rú)果領導問(wèn)你(nǐ)，你(nǐ)就(jiù)被動了；
而如(rú)果主動彙報，那就(jiù)會掌握主動權，在領導心裡(lǐ)會留下“積極主動”的好印象。
本質來(lái)看(kàn)，閉環思維強調的不僅僅是責任心，更強調團隊配合和人(rén)際敏感性。
不僅僅是完成事(shì)情本身(shēn)，更需要心裡(lǐ)裝着與此相(xiàng)關的人(rén)。
能夠洞察到相(xiàng)關者在每個階段對事(shì)物的關注程度和相(xiàng)關訴求，尤其是在結束時能夠給對方一個答複，讓其也在這件(jiàn)事(shì)上閉環。
做事(shì)要找靠譜的人(rén)
聰明的人(rén)隻能聊聊天
接觸了很多聰明人(rén)，聊天的确很受益，無論他(tā)們現在是否與我合作(zuò)，當初有些觀點是對我們有幫助的。
但(dàn)是合作(zuò)以後發現，太聰明的人(rén)想的是自(zì)己的利益大(dà)于一切，久而久之，很難長久共事(shì)。
至少心中有一種困惑，爲什麽我們比其他(tā)人(rén)給予他(tā)的更多，但(dàn)總是不能滿足他(tā)們的需求。
現在回頭看(kàn)一看(kàn)，還(hái)是靠譜的人(rén)更重要。
無論跟他(tā)們共事(shì)，還(hái)是交朋友(當然也包括，男、女(nǚ)朋友)，是誠實的，一是一、二是二的做事(shì)。
這樣做的結果同100%完成任務是同等重要的。因爲，不會有意外讓你(nǐ)措手不及。
現在很多人(rén)，在一起談論最多的話(huà)題，是我們很“聊得(de)來(lái)”。
其實年(nián)頭長久了才發現，很“聊得(de)來(lái)”，隻是一種心理(lǐ)滿足感，而靠譜才能給予雙方安全感。
當一個靠譜的人(rén)，承諾你(nǐ)事(shì)情的時候，他(tā)在心裡(lǐ)已經有了把握，這件(jiàn)事(shì)情該怎麽辦。
而一個想聊事(shì)的同事(shì)、屬下、朋友、客戶，他(tā)承諾你(nǐ)的事(shì)情多半是察言觀色，發現你(nǐ)的心理(lǐ)需求，用語言滿足你(nǐ)；
能不能辦他(tā)根本就(jiù)沒有想過，因爲他(tā)的聰明，所以總會在有辦法上讓你(nǐ)覺得(de)他(tā)盡力了。
其實他(tā)連想都(dōu)沒有想一下，他(tā)連心都(dōu)沒用一下，隻是空氣在口腔中穿堂過而已。
靠譜的人(rén)，他(tā)會體(tǐ)察對方的困難，而後，從(cóng)自(zì)身(shēn)的角度盡可(kě)能的爲你(nǐ)辦實事(shì)。
雖然可(kě)能存在局限性，可(kě)能存在意見(jiàn)上的分(fēn)歧，可(kě)能在一段時間之内不統一，也可(kě)能是拒絕。
但(dàn)是是高效的，是意圖明顯的，是真誠與信任的。
忠誠之心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越抖出來(lái)的機(jī)靈
每個人(rén)都(dōu)能突發奇想，拿出一個超出别人(rén)地方的技能，如(rú)同智商高低一樣，人(rén)與人(rén)差距并不大(dà)。
即使個别人(rén)智商超群，如(rú)果情商有問(wèn)題，也會大(dà)打折扣。
尤其在當前信息發達的時代，很多信息的傳播速度跨越了地域和群體(tǐ)，瞬間就(jiù)可(kě)以傳遍全球的各個角落，更能搜索到所要的任何信息。
聰明的人(rén)懂(dǒng)得(de)很多，靠譜的人(rén)也不一定懂(dǒng)的就(jiù)少。
在當前知識大(dà)爆炸的時代，信息的獲取速度超過以往，久而久之，很多人(rén)自(zì)然變聰明了。
從(cóng)全社會看(kàn)，聰明的人(rén)一定能力不錯，但(dàn)不一定是個靠譜的人(rén)，也就(jiù)是人(rén)品不一定有保證。
靠譜的人(rén)不一定不是聰明的人(rén)，但(dàn)一定是在自(zì)己力所能及之處，是有能力的人(rén)，誠實守信的人(rén)。
現實生(shēng)活中，人(rén)們喜歡聰明的人(rén)，當屬正常心理(lǐ)。
人(rén)們可(kě)以保持聯系，但(dàn)不一定會願意推心置腹的相(xiàng)處，主要是變數太大(dà)，不托底。
而人(rén)品好，靠譜的人(rén)，自(zì)然會有靠譜的人(rén)與之相(xiàng)處交往。
也就(jiù)是企業中我們強調的忠誠大(dà)于能力。
能力可(kě)以培養
人(rén)品壞了不太好改變
比如(rú)：有的人(rén)在跟你(nǐ)合作(zuò)的時候，尾巴夾的緊緊的，一旦不合作(zuò)了，什麽惡劣的手段都(dōu)會使用出來(lái)。
由于聰明，穿上了一件(jiàn)“善良”“實在”的外衣，讓人(rén)覺得(de)這個人(rén)很實在。
但(dàn)對靠譜的人(rén)傷害就(jiù)太大(dà)了。
他(tā)們大(dà)多不善言辭，隻會用心與人(rén)相(xiàng)處，吃(chī)虧了，大(dà)不了講在當面。
也就(jiù)是人(rén)們常說(shuō)的，好“欺負”“好人(rén)”。
結果委屈受大(dà)了，淚水咽到肚子裡(lǐ)，擦幹了，還(hái)是陽光(guāng)一片。
在當前這個社會，遇到靠譜這種人(rén)是求之不得(de)的寶貴資源。
他(tā)們在社會的各個領域，如(rú)果能遇到是企業中的萬幸之事(shì)，固然要倍加珍惜。
自(zì)己靠譜的一直走下去(qù)
會有很多靠譜的人(rén)和你(nǐ)交往
這些年(nián)體(tǐ)會最深的是，一個靠譜的人(rén)給你(nǐ)介紹的朋友，合作(zuò)起來(lái)就(jiù)是人(rén)品好，辦事(shì)靠譜的人(rén)。
而一個不靠譜的人(rén)給你(nǐ)介紹一個朋友或者一個同事(shì)，也能碰到靠譜的，但(dàn)需要你(nǐ)有慧眼，否則就(jiù)隻能碰運氣。
我們做事(shì)選擇靠譜，是選擇一種優秀的品質。
一旦你(nǐ)靠譜的對待事(shì)情，你(nǐ)可(kě)能暫時受到傷害。
但(dàn)是你(nǐ)也能檢驗身(shēn)邊的朋友或者合作(zuò)夥伴，篩選掉最不靠譜的人(rén)，最後在你(nǐ)身(shēn)邊會凝聚一團正氣。
這團正氣可(kě)以使彼此化險爲夷，使你(nǐ)坦坦蕩蕩的走下去(qù)，沒有相(xiàng)互的猜疑，隻有全部智慧疊加在一起，一定是1+1>2的最好結局。
所以一直靠譜下去(qù)，你(nǐ)的運氣一定不會差！
